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20年深耕酒店客控，铸就酒店智能化全场景服务标杆
20年深耕酒店客控，铸就酒店智能化全场景服务标杆
在智慧酒店浪潮席卷的当下，客控系统已成为衡量酒店品质的核心指标，从单体民宿的个性化体验到集团酒店的标准化管理，一套安全、稳定、高效的客控方案，直接决定着酒店的运营效率与客户口碑。广东奥莱维作为深耕该领域超20年的资深品牌，凭借全场景覆盖能力与极致服务保障，成为万千酒店经营者的信赖之选，用专业实力为酒店行业注入智慧动能。
1、二十载行业积淀，造就全场景适配硬实力。
广东奥莱维始终聚焦酒店客控领域的技术研发与服务创新，从最初的基础控制系统到如今的酒店智慧化集成方案，见证并推动了国内酒店客控行业的迭代升级。20年的实战经验，使其精准把握不同业态酒店的核心需求：
①针对小型民宿与宾馆，打造性价比极高的轻量化方案，以极简操作实现灯光、窗帘、空调的智能管控，降低中小经营者的投入成本;
②面向连锁酒店，提供标准化模块与定制化结合的系统，确保品牌旗下各门店服务统一且高效;
③对于大型集团酒店，更构建起集能源管理、安防监控、客需响应于一体的综合性平台，助力酒店实现精细化运营。
这种覆盖大中小型酒店、宾馆、民宿、连锁及集团酒店的全场景服务能力，源于其对行业痛点的深刻理解与技术储备的持续深耕。
2、“省钱省时省力”，是对客户的核心价值承诺。
在酒店运营成本高企的当下，这套客控方案从源头为经营者减负：通过智能能源管理模块，可根据客房入住状态自动调节水电使用，数据显示能为酒店降低能耗成本;标准化的施工流程与成熟的技术团队，大幅缩短项目落地周期，相比行业平均水平节省20%以上的时间成本;系统自带的智能化管控与远程智控功能，配合专业的运维服务，让酒店后期管理无需投入大量人力，真正实现 “省力” 运营。某连锁酒店集团合作后坦言，引入奥莱维客控系统后，单店年均运营成本降低近十万元，客户满意度却提升高百分点。
3、极致服务保障，筑牢客户信赖基石。
因为深知客控系统的稳定运行直接关系酒店的正常经营，因此建立了行业领先的服务体系。“1 小时响应” 承诺确保酒店任何突发问题都能得到即时关注，无论是深夜客房设备故障，还是高峰时段系统卡顿，专业工程师都会第一时间通过远程指导或现场支援快速解决;“7×24 小时全天候服务” 打破时间限制更值得一提的是，其服务并非简单的售后维修，而是从前期需求调研、方案定制，到中期施工调试、人员培训，再到后期升级维护的全流程陪伴，真正为酒店 “量身打造” 适配方案。这种以客户为中心的服务理念，使其积累了超万家合作客户，其中不乏知名连锁酒店品牌与大型集团项目，客户复购率更是高。
从民宿到集团酒店，从技术研发到服务落地，广东奥莱维用20年时间诠释了 “专业” 与 “可靠” 的真谛。在智慧酒店发展的快车道上，选择广东奥莱维，不仅是选择一套客控系统，更是选择一位懂酒店、懂运营的长期合作伙伴。公司以极致服务为保障，助力更多酒店实现智慧化升级，在降本增效的同时，为宾客打造更优质的入住体验。
