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RCU酒店客控系统是指基于客房控制器构建的酒店客房智能化控制系统。其可对客房内灯光、电器、电子门锁、安防设施等进行智能化管理与控制,并实时向酒店管理方反馈客房状态、宾客需求等情况。广东奥莱维详细介绍如下:
1、核心功能
场景化控制:可设定多种智能场景。像欢迎模式,当门磁检测到宾客开门,廊灯自动亮起,窗帘打开,空调调至适宜温度等;睡眠模式被触发后,能一键关闭主灯,仅保留夜灯微亮,空调转至静音运行状态,窗帘同步闭合;退房模式启动后,系统关闭房间所有电器设备与灯光,方便客房服务人员开展后续工作。
远程集中管理:酒店工作人员可通过后台管理系统远程控制客房设备。比如宾客提前告知抵达时间,工作人员能远程打开空调预调室温。同时可实时监测设备运行状况,便于及时处理故障。
能耗管理:凭借红外探测器、门磁等,判断宾客是否在房。无人状态超一定时长,关闭非必要电器、将空调切换至待机模式等以节能。系统还可生成能耗报表,助力酒店制定节能策略。
2、通讯方式
RS485 总线方式:具较强抗干扰性,通讯稳定,常适用于中小型酒店。不过其通讯速率有局限,且设备扩展或线路铺设复杂时,易产生通讯故障排查难题。
TCP/IP 方式:可融入酒店已有局域网,数据传输速度快,支持更多设备接入与长距离通讯,便于远程控制及跨区域管理,是大型酒店或需高智能化管理酒店的优先选择。
3、安全防护特性
电气安全:配备防漏电、防雷击、防过载等保护机制,监测客房电气安全,避免因电气故障引发安全事故。
安防联动:可与烟雾探测器、燃气传感器、SOS 紧急按钮等连接。一旦监测到烟雾超标、燃气泄漏等,迅速向酒店安保或消防中心报警,并能按预设策略采取应急措施。
4、对酒店的作用
助力节能降耗:智能管控客房设备,防止设备无效运行,大幅降低酒店电力等资源消耗。
提升管理效率:实时掌握客房状态与设备信息,精简人力巡检等流程,让员工将更多精力投入提升服务品质上。
辅助酒店评星:智能化体验是高端酒店评价指标之一,部署该系统有助于完善服务品质,为评星创造有利条件。